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Políticas Preliminares.-
 
Con la utilización de los servicios del portal de Internet TermasPapallacta.com, de propiedad de TERMAS DE PAPALLACTA, por parte de cada persona natural o jurídica en calidad de “USUARIO”, queda claro que EL USUARIO da por aceptado el presente reglamento de Políticas de Uso que la empresa ha puesto a su disposición, por lo que éste deberá leer atentamente las políticas cada vez que desee utilizar el portal.
 
La utilización del Portal se encuentra sometida a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones publicadas en la web por TERMAS DE PAPALLACTA para conocimiento de EL USUARIO, que complementan lo previsto en las Políticas Generales y Preliminares.
 
 
Políticas Generales:
 
a) Términos y Condiciones De Uso

 
1. A través del portal se facilita a EL USUARIO el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos puestos a disposición de EL USUARIO por TERMAS DE PAPALLACTA
 
La empresa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Portal, así como los Servicios y las condiciones requeridas para utilizar el mismo y sus servicios. Sin embargo, TERMAS DE PAPALLACTA se propone informar los cambios posteriormente a EL USUARIO con el fin de hacerle amigable el uso de los Servicios.
 
2. La prestación del servicio de información del Portal por parte de TERMAS DE PAPALLACTA S.A. tiene carácter gratuito para EL USUARIO y exige el registro de EL USUARIO siempre que este desee hacer uso de los servicios de compra que presta el portal.
 
3. El USUARIO se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Políticas Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En particular, el USUARIO se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y diligente así como a abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos, prohibidos por las presentes Políticas Generales, que afecten a los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el servicio, los equipos informáticos y cualquier documento.
 
4. EL USUARIO se obliga a usar el contenido del Portal de forma lícita y correcta. En particular, EL USUARIO se compromete a abstenerse de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar, modificar o eliminar el Contenido del Portal.
 
5. EL USUARIO responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que TermasPapallacta.com pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Políticas Generales o de la ley en relación con la utilización del Portal.
 
6. Para utilizar los Servicios de TermasPapallacta.com EL USUARIO proporcionará a esta página web sus datos personales que serán automatizados para cumplir con los objetivos de satisfacer las necesidades de los clientes y bajo las condiciones definidas en el literal a) de las Políticas Específicas.
 
7. TermasPapallacta.com se exonera de las siguientes responsabilidades:
 
a) No garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del portal y de sus Servicios. TERMAS DE PAPALLACTA advertirá al USUARIO cuando le sea posible en forma previa las interrupciones en el funcionamiento del Portal y de sus Servicios.
 
b) No garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del portal y de sus Servicios y, en particular, no garantiza que terceras personas no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que EL USUARIO hace del Portal y de sus Servicios; por lo tanto no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios ocasionados por esta situación en particular.
 
c) No asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o archivos de EL USUARIO.
 
d) No garantiza la veracidad, exactitud, y actualidad de los contenidos.
 
e) No tiene obligación de controlar la utilización que EL USUARIO hace del Portal, de sus Servicios y de sus Contenidos de conformidad con las presentes Políticas Generales y las Políticas Particulares aplicables y no asume responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran derivarse por falta de veracidad en la información proporcionada por el USUARIO.
 
f) Se reserva el derecho a retirar el acceso al Portal y a sus Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a EL USUARIO que incumpla estas Políticas.
 
8. TERMAS DE PAPALLACTA y EL USUARIO se obligan a cumplir sus obligaciones de buena fe y a solucionar mediante negociaciones amigables las eventuales diferencias o controversias que surjan de la ejecución de estas Políticas Generales. En caso de darse controversia , cualquiera de las partes le notificará por escrito a la otra. De no llegarse a un acuerdo dentro de noventa (90) días contados a la fecha de acuse de recibo de la notificación escrita de la otra parte, la situación se resolverá de la siguiente manera:
 
a) Mediante Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, de conformidad con lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación y fallarán conforme a derecho.
 
b) Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo que expida el Tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso en contra del laudo arbitral.
 
c) Para la ejecución de medidas cautelares, el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar el auxilio de funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno.
 
d) El procedimiento arbitral será confidencial.
 
e) El lugar del arbitraje será en las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito.
 
f) La decisión del Tribunal Arbitral tendrá carácter definitivo.
 
9. Estas Políticas Generales se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Ecuador.
 
 
Políticas Específicas:
 
a) Tratamiento de los Datos de Carácter Personal.
 
El USUARIO acepta que los datos personales entregados a TermasPapallacta.com puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal.
 
Estos datos podrán ser utilizados para la realización de estadísticas, la remisión de publicidad y otras promociones comerciales, la realización de concursos con premios, la suscripción a boletines informativos, la administración del servicio suscrito.
 
TermasPapallacta.com será la única autorizada para manipular dicha base de datos.
 
La entrega de todos los datos requeridos para el registro como USUARIO es obligatoria, pudiendo TermasPapallacta.com denegar el registro al interesado que no facilite dichos datos.
 
b) Servicios
 
A través de TermasPapallacta.com el USUARIO tendrá acceso a determinadas herramientas técnicas destinadas a facilitarle el procedimiento de compra y acceso a información de nuestros productos disponibles.
 
En particular, TermasPapallacta.com pone a disposición del USUARIO lo siguiente:
 
· Un carrito de compras en el cual se van acumulando los productos seleccionados junto con sus precios, impuestos establecidos y demás costos.

. Medios de Pago en línea con tarjeta de crédito Diners.
 
c) Condiciones de utilización del servicio.

La prestación del Servicio por parte de TermasPapallacta.com tiene carácter gratuito en información para el USUARIO y exige la previa suscripción o registro del Usuario en caso de requerir los productos y servicios ofertados. No obstante, TermasPapallacta.com podrá exigir un precio por su prestación de servicios de compra, entrega, entre otros adicionales.


d) Reclamos.

Para realizar cualquier reclamo comuniquese con los siguientes teléfonos: (593-2) 2568-989 / 2504-787 / 2503-487 / 2230-156 / 2233-827 || (593-9) 2 75 30 79


Políticas de Reservaciones


NOTA: LAS RESERVACIONES SE REALIZARÁN EL MISMO DÍA DE LA GENERACIÓN DEL PEDIDO, SIN EMBARGO TERMAS DE PAPALLACTA SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR LA RESERVA Y REINTEGRAR LOS VALORES EN CASO QUE NO HAYA DISPONIBILIDAD O POR CASOS DE FUERZA MAYOR QUE SALGAN DEL ALCANCE DE LA EMPRESA.


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